Siuntimo politika

Užsakymų apdorojimo laikas
Visi užsakymai apdorojami per 1–5 darbo dienas nuo patvirtinimo el. paštu gavimo. Išsiuntus užsakymą, pirkėjas gauna pranešimą.

Pristatymo kainos ir terminai
Pristatymo kaina apskaičiuojama ir rodoma atsiskaitymo metu.

Numatomi pristatymo terminai:

  • Lietuvoje: 1–3 darbo dienos

  • ES šalys: 3–7 darbo dienos

  • Tarptautiniai siuntiniai: 7–14 darbo dienų

Atkreipkite dėmesį, kad faktiniai pristatymo terminai gali skirtis dėl kurjerių vėlavimų, švenčių ar nenumatytų aplinkybių.

Pristatymo būdai
Užsakymai pristatomi per paštomatus arba kurjerius. Atsiskaitymo metu galite pasirinkti pageidaujamą pristatymo būdą:

  • Omniva

  • DPD

  • LP Express

Siuntos sekimas
Išsiuntus užsakymą, pirkėjui suteikiamas siuntos sekimo numeris, kuriuo galima stebėti siuntos kelią per pasirinkto kurjerio interneto svetainę arba mobiliąją programėlę.

Muitai, mokesčiai ir rinkliavos
Cubis.lt neatsako už muitus, mokesčius ar kitas rinkliavas, taikomas užsakymui. Visi papildomi mokesčiai, atsirandantys siuntos pristatymo metu ar po jo, yra pirkėjo atsakomybė (pvz., tarifai, mokesčiai ir kt.).

Pažeidimai ir problemos
Cubis.lt neatsako už siuntimo metu sugadintas ar pamestas prekes. Jei gavote pažeistą siuntą, prašome tiesiogiai kreiptis į atitinkamą kurjerių tarnybą dėl žalos atlyginimo.
Dėl kitų užsakymo problemų kreipkitės el. paštu: info@cubis.lt.

Grąžinimas
Norėdami pradėti grąžinimo procesą, susisiekite su mumis el. paštu info@cubis.lt. Atkreipkite dėmesį, kad grąžinamos prekės turi būti siunčiamos per jūsų pasirinktą paštomatą.